Редакция № 5 от 24 сентября 2026 г. Размещена по адресу: https://expert-solovyev.ru/oferta/
г. Екатеринбург
Индивидуальный предприниматель Соловьев Владимир Сергеевич (ОГРНИП 326965800005282, ИНН 667330165618), плательщик налога на профессиональный доход, именуемый далее «Исполнитель», предлагает любому физическому лицу, отозвавшемуся на это предложение, заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на условиях ниже. Настоящий документ является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
Данные заказа (номер, услуга, цена, e-mail Заказчика) указываются в экземпляре договора, который направляется Заказчику после оплаты.
1.1. Сайт — сайт Исполнителя https://expert-solovyev.ru.
1.2. Калькулятор — расчетный сервис на Сайте. На дату этой редакции работают четыре калькулятора:
1.3. Расчет — результат работы Калькулятора по исходным данным, которые ввел Заказчик. Итог Расчета показывается на экране бесплатно.
1.4. Заказ — заявка на Расчетную записку, которую Заказчик оформляет на Сайте по выполненному Расчету. Заказу присваиваются номер и код для оплаты; в Заказе Заказчик указывает адрес своей электронной почты.
1.5. Расчетная записка (далее — Записка) — документ в формате PDF, который формируется по Расчету: исходные данные, примененная методика, ход расчета и результат, с номером Заказа и отметкой о том, что расчет выполнен автоматически Калькулятором. Записка не подписывается Исполнителем, не оформляется на его бланке и не является проектной документацией или заключением специалиста.
1.6. Заказчик — физическое лицо, принявшее эту оферту. Договор заключается только с гражданином от его собственного имени: наименование и ИНН организации или индивидуального предпринимателя при Заказе не запрашиваются и в договор и чек не включаются. Оплачивая Заказ, Заказчик заверяет, что заказывает услугу от своего имени и за свой счет (статья 431.2 ГК РФ). Если Заказчику нужен документ, оформленный на организацию, Исполнитель готов заключить с ней отдельный договор.
1.7. Потребитель — Заказчик, который заказывает услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Для Потребителя договор действует с учетом Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей). Если какое-либо условие договора противоречит этому закону, для Потребителя применяется закон.
2.1. Исполнитель по заданию Заказчика оказывает консультационную (информационно-расчетную) услугу: формирует Записку по одному Расчету, выполненному на выбранном Заказчиком Калькуляторе, и направляет ее Заказчику, а Заказчик оплачивает услугу. Расчет выполняется Калькулятором в автоматическом режиме, без участия Исполнителя в подготовке конкретной Записки, и носит консультационный характер. К договору применяются правила главы 39 ГК РФ (статьи 779–783).
2.2. Записка — справочный инженерный расчет, выполненный автоматически по данным, которые ввел Заказчик. Она помогает оценить нагрузки, объемы или плату и подготовить обращение в ресурсоснабжающую или сетевую организацию, к проектировщику или в иную организацию.
2.3. Записка не является:
Для точного расчета по объекту, выполненного Исполнителем лично и подписанного его собственноручной подписью, Заказчик обращается к Исполнителю напрямую по контактам раздела 14, а не через Калькулятор. Такая работа выполняется по отдельному договору и в эту услугу не входит.
2.4. Исполнитель не собирает и не проверяет исходные данные: Калькулятор считает по тем значениям, которые ввел Заказчик. За полноту и достоверность исходных данных отвечает Заказчик. Исполнитель информирует Заказчика (статья 36 Закона РФ «О защите прав потребителей»), что точность и применимость Записки зависят от правильности и полноты этих данных; все введенные Заказчиком значения приводятся в Записке. Результат, полученный из ошибочных или неполных данных Заказчика, не является недостатком услуги, а расчет по исправленным данным — новая услуга, которая оформляется новым Заказом (пункт 5.6).
2.5. Договор распространяется только на услугу по одному Заказу, номер и данные которого указаны в блоке «Данные заказа». На другие Расчеты, Заказы и услуги Исполнителя он не распространяется и не пролонгируется: каждый новый Заказ — новый договор, заключаемый его оплатой.
2.6. Решения по Записке принимает организация, в которую Заказчик ее представит (водоканал, теплоснабжающая или сетевая организация, проектировщик и т. п.). Исполнитель не может гарантировать, что такая организация согласится с расчетом, но гарантирует, что расчет выполнен по методике, указанной в самой Записке.
3.1. Акцептом оферты (пункт 3 статьи 438 ГК РФ) является оплата Заказа. Оплачивая Заказ на Сайте, Заказчик подтверждает, что ознакомился с этой офертой и согласен со всеми ее условиями. Заказчиком является лицо, оформившее Заказ; оплата Заказа другим лицом считается исполнением за Заказчика (статья 313 ГК РФ).
3.2. Договор считается заключенным в момент зачисления полной оплаты на счет Исполнителя (с учетом пункта 4.4). С этого момента письменная форма договора считается соблюденной (пункт 3 статьи 434, пункт 3 статьи 438 ГК РФ), подписывать отдельный документ не нужно.
3.3. Условия договора принимаются целиком, без оговорок. К заключенному договору применяется редакция оферты, действовавшая в момент оплаты. Вместе с Запиской Исполнитель направляет Заказчику текст этой редакции с данными его Заказа и воспроизведенной подписью Исполнителя.
3.4. До оплаты Заказчик видит на Сайте итог Расчета, цену услуги с категорией сложности объекта (пункт 4.1, Приложение 1), номер Заказа, код для оплаты и ссылку на текст этой оферты.
3.5. Заказ ожидает оплаты 3 (три) календарных дня с момента оформления. Если за это время оплата не поступила, Заказ аннулируется; чтобы получить Записку, Заказчик оформляет новый Заказ. Доплата по пункту 4.4 принимается в срок, указанный в этом пункте. Платеж по аннулированному Заказу возвращается отправителю по его заявлению в срок, указанный в пункте 9.5.
4.1. Цена услуги за один Расчет зависит от категории сложности объекта и составляет от 500 (пятисот) до 15 000 (пятнадцати тысяч) рублей по тарифной сетке Приложения 1. Категорию и цену определяет Калькулятор по данным, которые ввел Заказчик (назначение объекта, объем, нагрузка, мощность, число потребителей, число секций здания), и показывает их до оформления Заказа. Цена, указанная в Заказе, окончательная и не меняется после оплаты. НДС не облагается: Исполнитель не является плательщиком НДС (часть 9 статьи 2 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ). Изменение налогового режима Исполнителя не меняет цену уже оплаченного Заказа.
4.2. Оплата — 100 % вперед, переводом через Систему быстрых платежей на счет Исполнителя по реквизитам, которые Сайт показывает после оформления Заказа. Оплата вносится одним платежом на сумму, указанную в Заказе, с кодом Заказа в назначении платежа.
4.3. При зачислении оплаты Исполнитель формирует в приложении «Мой налог» чек по Федеральному закону от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Чек формируется на оказание услуги физическому лицу, без указания ИНН покупателя, и направляется на адрес электронной почты, указанный в Заказе; печатная форма чека прикладывается к письму с Запиской. Акт оказанных услуг и счет-фактура не составляются.
4.4. Поступление суммы меньше цены Заказа не является акцептом оферты (пункт 1 статьи 438 ГК РФ), и Записка не формируется. Заказчик вправе доплатить разницу в течение 3 (трех) календарных дней с кодом того же Заказа; тогда договор заключается в момент зачисления доплаты. Если доплата не поступила, поступившая сумма возвращается отправителю по его заявлению в срок, указанный в пункте 9.5.
4.5. Если поступило больше цены Заказа, услуга оказывается в обычном порядке. Сумма сверх цены не является оплатой услуги и автоматически не возвращается. Если в назначении платежа или в письме Исполнителю Заказчик указал, что это вознаграждение (благодарность, чаевые), сумма считается добровольным вознаграждением Исполнителя, передаваемым безвозмездно (статья 572, пункт 1 статьи 574 ГК РФ), возврату не подлежит и отражается Исполнителем в чеке. В остальных случаях Исполнитель возвращает сумму сверх цены по заявлению плательщика (статья 1102 ГК РФ) в срок, указанный в пункте 9.5.
4.6. Если код Заказа в назначении платежа не указан и Исполнитель не может однозначно определить Заказ, Исполнитель возвращает платеж отправителю.
5.1. После зачисления оплаты Исполнитель формирует Записку по Расчету, который Заказчик видел перед оплатой, и направляет на адрес электронной почты, указанный в Заказе, одним письмом:
5.2. Срок оказания услуги определяется временем, которое нужно для обработки Заказа и направления письма: обычно несколько минут после зачисления оплаты, но не позднее 1 (одного) рабочего дня.
5.3. Услуга считается оказанной, а ее результат — переданным Заказчику в момент отправки письма с Запиской и чеком на адрес электронной почты, указанный в Заказе. Подтверждением оказания услуги служит это письмо в почте Исполнителя. Если Заказчик письмо не получил, он вправе потребовать повторной отправки по пункту 5.4 без ограничения срока; права Заказчика по разделу 9 при этом сохраняются.
5.4. Если письмо не пришло (в том числе попало в спам или адрес был указан с ошибкой), Заказчик сообщает об этом на электронную почту Исполнителя, указав номер Заказа. Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня повторно направляет Записку, договор и чек на тот же адрес или, если Заказчик подтвердит, что адрес указан с ошибкой, на исправленный адрес. Повторная отправка не оплачивается.
5.5. Исполнитель хранит Записку по Заказу не менее 3 (трех) лет и в этот срок повторно высылает ее по запросу Заказчика.
5.6. Чтобы изменить исходные данные, Заказчик выполняет новый Расчет и оформляет новый Заказ.
6.1. Стороны договорились, что обмен документами и сообщениями по электронной почте с адреса Заказчика, указанного в Заказе, и адреса Исполнителя, указанного в разделе 14, имеет юридическую силу. Такие документы и сообщения признаются равнозначными документам на бумаге, подписанным собственноручно, и являются допустимым доказательством (пункт 2 статьи 160, пункт 2 статьи 434 ГК РФ). Сообщение, отправленное с адреса Заказчика, указанного в Заказе, считается отправленным Заказчиком; Заказчик сам обеспечивает, чтобы доступ к этому адресу не получили посторонние.
6.2. Стороны договорились (пункт 2 статьи 160 ГК РФ), что воспроизведенная на тексте договора подпись Исполнителя (факсимиле) признается его собственноручной подписью. Записка подписью Исполнителя не снабжается: ее принадлежность к этому договору подтверждают номер Заказа и отметка об автоматическом расчете, проставленные Калькулятором.
6.3. Исполнитель хранит копию каждой направленной Записки не менее 3 (трех) лет. Подлинной считается Записка, содержание которой совпадает с копией Исполнителя. По запросу Заказчика или организации, которой Записка представлена, Исполнитель подтверждает подлинность Записки по номеру Заказа.
6.4. Если в Записку после ее отправки внесены изменения, Исполнитель не отвечает за измененный текст. Подпись или реквизиты Исполнителя, добавленные в Записку не им, подписью Исполнителя не являются.
7.1. Исполнитель обязан:
7.2. Заказчик обязан вводить достоверные исходные данные, проверить их в Записке и указать в Заказе действующий адрес электронной почты, к которому у него есть доступ.
7.3. Заказчик вправе использовать Записку для своих нужд, в том числе представлять ее в любые организации и органы. Методика, программа Калькулятора и оформление Записки остаются интеллектуальной собственностью Исполнителя; тиражировать Записку как шаблон или продавать ее третьим лицам нельзя.
7.4. Исполнитель вправе обновлять Калькуляторы (методики, справочные данные, интерфейс). Обновление не меняет уже направленных Записок.
8.1. Акт сдачи-приемки не подписывается. Заказчик проверяет Записку после получения письма.
8.2. Если в течение 7 (семи) календарных дней с момента отправки письма с Запиской Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию, услуга считается принятой без замечаний.
8.3. Для Потребителя пункт 8.2 не сокращает сроков предъявления требований о недостатках услуги, установленных статьей 29 Закона о защите прав потребителей.
9.1. Недостатком Записки считается арифметическая ошибка, расчет не по указанной в Записке методике или сбой программы, исказивший результат. Результат, который следует из исходных данных Заказчика, недостатком не является. Для Заказчика-потребителя этот пункт применяется с учетом статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей».
9.2. При обнаружении недостатка Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня обращения бесплатно направляет исправленную Записку. Если исправить недостаток нельзя, Исполнитель возвращает оплату полностью. Потребитель вместо этого вправе выбрать любое другое требование, предусмотренное статьей 29 Закона о защите прав потребителей.
9.3. Заказчик вправе отказаться от договора до отправки ему письма с Запиской (статья 782 ГК РФ, статья 32 Закона о защите прав потребителей); в этом случае оплата возвращается за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора. Записка формируется автоматически за несколько минут, поэтому такой отказ возможен только до ее отправки.
9.4. После отправки письма с Запиской услуга оказана и обязательство Исполнителя прекращено исполнением (пункт 5.3, пункт 1 статьи 408 ГК РФ). Отказ от договора после этого не дает права на возврат оплаты; оплата возвращается только при недостатке услуги в порядке пункта 9.2.
9.5. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения требования или заявления (пункты 4.4–4.6) на счет, с которого поступила оплата, если стороны не договорились об ином. При возврате Исполнитель аннулирует или корректирует чек в приложении «Мой налог».
10.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству Российской Федерации с учетом этого раздела.
10.2. Если Заказчик — Потребитель, Исполнитель отвечает в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
10.3. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные недостоверными или неполными исходными данными Заказчика, ошибкой в адресе электронной почты, указанном в Заказе, а также изменениями, внесенными в Записку после ее отправки.
10.4. Исполнитель не отвечает за решения и действия организаций, судов и органов, которым Заказчик представил Записку (пункт 2.6), за последствия использования Записки не по назначению, указанному в пунктах 2.2 и 2.3 (в том числе вместо проектной документации или для закупки и монтажа оборудования без проверки специалистом; пункт 5 статьи 14 Закона о защите прав потребителей), и за задержку или недоставку письма по вине почтового сервиса Заказчика, банка или оператора приложения «Мой налог». В этих случаях Исполнитель повторно направляет документы по пункту 5.4.
10.5. Если Заказчик использует Записку не для личных нужд (он не Потребитель), ответственность Исполнителя по договору ограничена ценой оплаченной услуги, а упущенная выгода не возмещается (статья 15, пункт 1 статьи 400 ГК РФ).
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).
11.1. Для исполнения договора Исполнитель обрабатывает данные, которые Заказчик указал при Заказе: адрес электронной почты, адрес и наименование объекта, исходные данные расчета; сведения о платеже, которые передает банк (сумма, дата, фамилия, имя и отчество плательщика); а также технические данные (IP-адрес, дата и время действий на Сайте). Это нужно, чтобы сформировать и отправить Записку, выдать чек и подтвердить факт заключения договора (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
11.2. Согласие на обработку персональных данных Заказчик дает отдельной отметкой на Сайте. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности: https://expert-solovyev.ru/privacy/.
11.3. Исполнитель не раскрывает исходные данные и Записки Заказчика третьим лицам, кроме банка (в объеме, нужном для оплаты), налогового органа (в объеме чека) и случаев, предусмотренных законом. Обезличенную статистику использования Калькуляторов Исполнитель вправе использовать для их улучшения.
11.4. Данные Заказа (исходные данные и результат Расчета, контактные данные, сведения о платеже, технические данные), Записка, договор, чек и переписка по Заказу хранятся Исполнителем 3 (три) года с момента исполнения договора, а по неоплаченному Заказу — с момента его аннулирования. Они нужны, чтобы подтвердить заключение и исполнение договора и защитить права сторон при споре. По истечении срока данные уничтожаются.
12.1. Претензии направляются на электронную почту Исполнителя ingener.solovyev@gmail.com. В претензии укажите номер Заказа и суть требования. Исполнитель отвечает в течение 10 (десяти) календарных дней.
12.2. Сообщения, направленные по адресу электронной почты Заказчика, указанному в Заказе, и по адресу Исполнителя, указанному в этой оферте, считаются доставленными (статья 165.1 ГК РФ).
12.3. Потребитель вправе направить претензию, но это не обязательно: он может сразу обратиться в суд, который выбирает сам в соответствии со статьей 17 Закона о защите прав потребителей.
13.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до ее отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе изменить оферту или отозвать ее, разместив новую редакцию или уведомление на Сайте. Изменения действуют только для договоров, заключенных после размещения новой редакции; условия уже оплаченных Заказов не меняются.
13.3. Договор действует с момента оплаты Заказа до направления Заказчику письма с Запиской, договором и чеком (пункт 5.3) и прекращается исполнением (статья 408 ГК РФ). После этого сохраняются только обязательства, которые по закону или по договору действуют и после исполнения: исправление недостатков и возврат оплаты (раздел 9), хранение и повторная отправка документов (пункты 5.4, 5.5, 11.4), подтверждение подлинности Записки (пункт 6.3), конфиденциальность (раздел 11).
13.4. Все прежние редакции оферты хранятся у Исполнителя и предоставляются Заказчику по запросу.
| Сведение | Значение |
|---|---|
| Исполнитель | Индивидуальный предприниматель Соловьев Владимир Сергеевич |
| ОГРНИП | 326965800005282 |
| Дата регистрации и регистрирующий орган | 15.01.2026, Инспекция Федеральной налоговой службы по Верх-Исетскому району г. Екатеринбурга |
| ИНН | 667330165618 |
| Налоговый режим | налог на профессиональный доход (НДС не облагается) |
| Адрес | РФ, г. Екатеринбург; претензии принимаются на электронную почту ingener.solovyev@gmail.com |
| Банк | ООО «Банк Точка», г. Москва |
| Р/с | 40802810420000981187 |
| К/с | 30101810745374525104 |
| БИК | 044525104 |
| Телефон | +7 (965) 517-63-77 |
| Электронная почта | ingener.solovyev@gmail.com |
| Сайт | https://expert-solovyev.ru |
| Режим работы | Калькуляторы — круглосуточно; ответы на обращения — в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по екатеринбургскому времени |
Индивидуальный предприниматель В. С. Соловьев
Цена услуги по пункту 4.1 определяется категорией сложности объекта. Категория — наибольшая из двух: по типу объекта и по масштабу (объем здания, суточный расход воды, тепловая или электрическая нагрузка, число жителей). Если в одном Расчете три и более разных назначения помещений или потребителей, категория повышается на одну ступень, но не выше пятой.
| Категория | Типовые объекты | Цена, руб. |
|---|---|---|
| 1 | Индивидуальный жилой дом, квартира; расчетная электрическая нагрузка до 15 кВт | 500 |
| 2 | Небольшой магазин, офис, парикмахерская, аптека, объект обслуживания; расчетная электрическая нагрузка до 50 кВт | 1 000 |
| 3 | Склад, цех, станция технического обслуживания, гараж, общественное здание (детский сад, поликлиника, клуб); суточный расход воды от 50 м³; расчетная электрическая нагрузка свыше 50 кВт | 2 000 |
| 4 | Сложный цех (горячий цех, прачечная), автомойка, баня, бассейн, гостиница, предприятие общепита, небольшой многоквартирный дом; суточный расход воды от 150 м³; тепловая нагрузка от 1 Гкал/ч; расчетная электрическая нагрузка свыше 250 кВт; сборка нагрузок на трансформаторной подстанции | 3 000 |
| 5 | Крупное производство, многоквартирный дом, школа, вуз, больница, театр; суточный расход воды от 500 м³; тепловая нагрузка от 3 Гкал/ч; строительный объем свыше 50 000 м³; расчетная электрическая нагрузка свыше 1 000 кВт | 5 000 |
Если здание состоит из нескольких секций, категория определяется по суммарным показателям всех секций (площадь или число квартир, нагрузка, мощность). К цене категории за каждую секцию сверх первой добавляется 50 % цены категории: например, для категории 5 (5 000 руб.) цена за 2 секции — 7 500 руб., за 3 — 10 000 руб., за 4 — 12 500 руб., за 5 — 15 000 руб. Цена услуги не превышает 15 000 (пятнадцати тысяч) рублей. Если по этому правилу цена получается выше, Заказ через Сайт не оформляется: Калькулятор сообщает, что нужен индивидуальный расчет, и показывает контакты Исполнителя. Стоимость и условия такого расчета стороны согласуют отдельно.
Точные границы категорий для каждого Калькулятора заложены в его программу; категорию и основания ее выбора Калькулятор показывает Заказчику до оформления Заказа.